

在设计商业模式时,必须清楚其独特的战略定位:商业模式是做好战略之后,更好达成战略的一种横向战略。
企业传统的职能战略——财务战略、信息战略、人力资源战略、营销战略、品牌战略等——往往是纵向的职能战略。它们在各自的专业领域内纵向深入,形成特定职能板块的规划和行动路径。财务战略关注资本结构和资金效率,人力资源战略关注人才获取和发展,营销战略关注市场覆盖和客户获取。这些纵向战略各自深耕专业领域,但彼此之间容易形成"专业竖井",缺乏横向贯通的整合机制。
而商业模式是一个横向的综合性战略,它把多个职能战略"打起包来",专门考虑企业和外界合作者之间的特殊关系。好比一个糖葫芦签子,把相关要素串起来——财务、信息、人力资源、营销、品牌等职能战略就像糖葫芦上的山楂果,各自独立却又被签子串成一个有机整体。没有这根签子,山楂果就是散落的个体;有了签子,才形成完整的糖葫芦。
商业模式的核心功能在于:
一是横向贯通。 打破职能壁垒,将各纵向职能战略从"各自为政"整合为"协同作战"。财务规划要为商业模式服务,人力资源配置要支撑商业模式,信息系统要赋能商业模式。
二是外部链接。 商业模式专门处理企业与外部合作者之间的特殊关系——客户、供应商、合作伙伴、互补者、甚至竞争对手。它不是企业内部的自循环设计,而是企业与外部世界互动关系的系统设计。
三是价值兑现。 战略回答的是"做什么、为什么做",商业模式回答的是"如何做、如何赚钱"。商业模式是将战略意图转化为经济结果的中介机制。
从操作层面看,商业模式和纵向职能战略之间存在交叉互动的复杂关系,而不是简单平等的关系。具体表现为:
互为条件。 商业模式的设计需要各职能战略的能力支撑——没有财务战略的资金保障,商业模式无法运转;没有人力资源战略的人才供给,商业模式缺少执行者。反过来,商业模式也牵引各职能战略的方向——商业模式决定了财务资源配置的重点,决定了人才需求的类型。
相互嵌入。 商业模式不是凌驾于职能战略之上的"总指挥",而是嵌入在各职能战略之中的"连接器"。营销战略中客户关系的设计,本身就包含商业模式的基因;人力资源战略中合作伙伴关系的设计,也渗透着商业模式的逻辑。
动态调适。 商业模式调整会引发职能战略的相应调整,职能战略的变化也可能倒逼商业模式的优化。两者之间需要建立持续的对话和调适机制,而非一次性的"设计-执行"关系。


天武咨询以实现集团价值最大化为核心目标,从四个维度对商业模式进行创新设计。
利润区是企业能够持续获得高额利润的业务领域和经营环节。天武咨询从产业板块、产业链、子公司、产品与服务四个层面出发,透过价值来源、价值挖掘、价值破坏、价值创造、价值集成五种形态,系统性地发现和识别利润区。
利润区的发现是商业模式设计的起点。在"十五五"新旧动能深度转换的背景下,新动能行业与旧动能行业的利润分布正在发生剧烈变化。企业需要动态审视各产业板块的利润贡献和战略价值,准确判断行业的利润正在向哪里转移、竞争对手的利润从哪里来、自身凭什么能够占据新的利润区。只有先搞清楚"钱在哪里、利润从何而来",商业模式设计才有方向和依据。
赢利模型是企业实现利润的具体方式和路径。天武咨询提出三种设计手法:由整体盈利模型分解出各板块(子公司)的赢利模型;由板块的盈利模型合成整体的赢利模型;二者互动,动态影响。
赢利模型是将利润区变现的操作系统。它决定了企业能从利润区获取多少价值、以什么方式获取价值。设计赢利模型需要遵循与战略定位一致、与资源能力匹配、与风险偏好协调、与激励机制挂钩等核心原则。关键在于建立整体与局部之间的动态对话机制——集团战略方向会根据外部环境变化而调整,各板块的经营实际也会反馈修正集团的整体判断,两者之间需要形成持续迭代的优化循环。
生态链是企业与所有利益相关者之间形成的协同关系网络。天武咨询强调,企业需要通盘思考集团和所有利益相关者之间可以形成哪些生态链,特别是设计那种企业可以做链主的生态链——最不济也是企业虽然不是链主,但所获利益不低于链主的那些生态链。凡是企业做不了主、最终有可能为他人做嫁衣的生态链设计,反而授人以柄,没有任何意义。
打造生态链的核心逻辑是:从"以我为主——我想干什么"的传统战略思维,转变为"先为大家谋福利,在整体框架里实现自身利益最大化"的生态思维。这一转型对企业能力提出了巨大挑战。企业需要系统梳理所有利益相关者,基于自身实力与地位分析、利益相关者分析、生态链场景设计三个维度,找到能够形成协同效应的组合方式,以链主的眼光思考和筛选生态链设计的排列组合。
生态链控制力是集团实施商业模式的充分条件,是制定商业模式的依据,是天武咨询商业模式的依托。没有生态链控制力,商业模式设计就缺乏落地保障。
控制力的核心要素包括规则制定权、关键资源掌控、利益分配主导权和价值整合能力。其构建路径强调"能力先行于模式"——能力应该比商业模式早一点培养出来,要有专门的能力建设计划。传统企业从"以我为主"的战略出发,转变为对整个生态链的设计,对企业能力的要求非常巨大:生态链内部各成员之间的交易结构越复杂,链主的"身段"要求越柔软,交易层次越多,商业模式越精巧,对企业能力的挑战也越大。因此,生态链控制力必须通过先能力后模式、先局部后整体、先价值后控制、先开放后优化的路径循序渐进地构建。
天武咨询商业模式创新设计的四个维度构成一个完整的逻辑闭环:
发现利润区是起点。 企业首先要搞清楚"钱在哪里、利润从何而来",这是商业模式设计的前提。如果连利润区在哪里都不清楚,后续的设计就缺乏方向。
设计赢利模型是核心。 发现利润区之后,需要设计实现利润的具体路径和方法。赢利模型是将利润区变现的操作系统,决定了企业能从利润区获取多少价值。
打造生态链是升华。 从企业自身的赢利模型上升到整个生态链的系统设计,是从"小我"到"大我"的战略跃升。企业不再只关注自己能赚多少钱,而是关注如何通过组织生态创造更大的整体价值,并在其中实现自身价值最大化。
生态链控制力是保障。 任何商业模式设计,如果没有控制力支撑,就只是空中楼阁。控制力是将商业模式从构想变为现实的必要条件,也是商业模式持续运转的维护机制。
四个维度之间的逻辑关系层层递进又互为支撑:利润区是目标,赢利模型是路径,生态链是载体,控制力是保障。在操作上不能跳跃,需要动态迭代,并且始终牢记"能力先行"的原则——能力建设永远是模式设计的前置条件。

在"十五五"规划编制和实施的关键时期,商业模式创新设计需要与企业的战略规划体系深度对接。天武咨询商业模式创新设计的四维框架,可以作为企业"十五五"规划中"战略落地"板块的核心方法论。
具体而言:在规划编制阶段,企业应同步启动商业模式诊断与设计,确保"十五五"战略目标有清晰的商业模式作为支撑;在规划实施阶段,企业应将商业模式创新作为年度经营计划和专项工作的核心内容,将利润区发现、赢利模型设计、生态链打造、控制力建设纳入日常管理议程;在规划评估阶段,企业应将商业模式的运行效果作为检验"十五五"战略落地质量的重要标尺,持续迭代优化。
商业模式是企业战略实现从“意愿”到“结果”的转化机制。对商业模式的认识深度,决定了企业设计商业模式的高度和有效性。以下从九个方面,系统阐述对商业模式的几点重要认识。
1. 商业模式超越了传统企业的封闭式战略形态
商业模式走出了传统企业“以我为主”、以企业现实的产权边界为主,去改造环境、去强行投入,最终获得“我该得到”的产出这种投入方式。传统战略总强调“我要”“我想”“我计划”,认为外界可以被驾驭和改变。而商业模式思维则主动打破产权边界,将上下游、同业乃至看似无关的第三方纳入一个更大的协作框架,在更大范围内整合资源、创造价值。
2. 商业模式构造“人造经济”,形成闭环利益结构
企业通过商业模式设计来构造一种人造经济,协同上游、下游、同业及其他利益相关者,构筑一段闭环的局部价值规律——这种价值规律绝非通行的价值规律,而是通过扭曲现行价值规律,在闭环中形成利润积聚和利润错位的结构。它本质上就是瞄准某些可以被加工、被扭曲的局部规律,形成独特的利益结构,构造一个你情我愿的共赢利益循环链条。
3. 商业模式将企业边界扩展到所有可影响的利益相关者
商业模式的思考已超出了企业自身,把企业边界推广到整个他能够通过一系列利益关系、交易结构去影响的所有相关者。企业的目光和选择空间在所有利益相关者之间来回游荡,选择把哪些主体纳入商业模式边界,构筑一个相对有效的商业生态链,在特殊时空中扭曲价值规律。
4. 链主是获利最大者,须以柔软身段和主动牺牲换取生态链运行
在任何一个商业模式当中,获利最大的一定是生态链的链主。设计商业模式时,企业首先考虑的是能否居于生态链链主的位置——虽然体量、竞争力并非最大,但能够在交易结构中处于枢纽位置。运作生态链时,链主必须用极其柔软的身段与各方合作协商,通过长期利益来扭曲现实规律,必须做出牺牲、回吐利益,甚至长时间忍受亏损,直到生态链正常运行并开始盈利。总之,链主一定要通过生态链复杂体系的运作获得额外收益。
5. 企业可能同时是多个商业模式中的从属者
企业通过设计商业模式来统御一个特殊的商业生态链的时候,它自己可能还是别的商业模式的一个从属者。企业不必在所有领域都成为链主,而要在核心领域谋求链主地位,在非核心领域甘当从属者,通过从属关系获取必要资源和能力来支撑自身链主地位的巩固。
6. 未来的竞争是生态链之间的竞争
未来企业之间的竞争会成为生态链之间的竞争。生态链的运作比企业自身的运作能获得更多优势:各种周期缩短、风险降低、投入减少、资产变轻、获客更快、客户保有和挖掘更深。链主的价值不在于自身有多强大,而在于能把多少外部力量组织起来、把多少外部资源调动起来。
7. 商业模式需要自觉设计,否则将沦为“先烈”
因自然和历史积累而成的商业模式不具备系统性,除非企业学习能力和反应能力非常强,否则这种商业模式充其量是提醒别人的教材,而它本身会沦为先烈。学习、模仿、跟随它的企业,反而会从它的无意识行为中进行自觉学习和创新,获得后发优势。商业模式必须上升到“自觉设计”的高度,把成功经验转化为可复制、可推广的知识体系和制度框架。
8. 商业模式是动态递进的过程,而非固定不变的设计
商业模式本质上就是一连串的递进。长期来看企业有一个总体商业模式,但细分到每个时间段,商业模式在不停地动态跃迁、变化,有时是不连续、非线性的。商业模式是链主企业对周边上下游的动态边界管理,以简单而胜任、轻松而能进化、能够逐步递进为更好。越复杂的商业模式,越需要保持进化的敏捷性。
9. 生态链的设计与运作是多重力量的综合产物
生态链的设计和运作要做到:第一,自觉设计生态链;第二,在生态链中找到利益相关者都服气的位置;第三,交易结构不是一次性合约,而是由承诺、利益交换、妥协、知识交流、客户共享等共同交织而成的动态关系;第四,链主在试错过程中不断进行数据挖掘和事实发现,优化、进化生态链;第五,生态链运作是试错、系统设计、跟随下注、硬性加工等多种力量的综合产物。链主需要在“放任自流”和“强力干预”之间找到平衡,既给生态成员足够的自主空间,又保持对生态方向的战略把控。